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Datenschutzerklärung

Stand: 30. Juni 2026 · Chalkmate

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie die Peak Dynamics GmbH (nachfolgend «Chalkmate», «wir» oder «uns») Personendaten erhebt, bearbeitet, speichert und schützt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienstleistungen von Chalkmate, insbesondere für:

  • die Webplattform
  • die mobile App
  • den KI-Assistenten
  • den Unterrichtsplaner
  • die Jahresplanung
  • den Marktplatz
  • Community-Funktionen
  • sämtliche weiteren digitalen Dienste von Chalkmate

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere:

  • des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG)
  • der Datenschutzverordnung (DSV)
  • soweit anwendbar der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO)

Unser Ziel ist es, einen transparenten, verantwortungsvollen und sicheren Umgang mit sämtlichen Daten sicherzustellen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Peak Dynamics GmbH

Eschfeld 31

8934 Knonau

E-Mail: info@peak-dynamics.ch

E-Mail Datenschutz: privacy@chalkmate.ch

Website: www.chalkmate.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Nutzerinnen und Nutzer unserer Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere:

  • Lehrpersonen
  • Schulleitungen
  • Schulverwaltungen
  • Schulen
  • Studierende
  • Hochschulen
  • Fachpersonen
  • Administratoren
  • Besucher unserer Website

sowie sämtliche Personen, deren Daten im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen bearbeitet werden.

4. Begriffsdefinitionen

Unter Personendaten verstehen wir sämtliche Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise:

  • Name, Vorname
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Benutzername, Profilbild
  • IP-Adresse, Geräteinformationen
  • Klasseninformationen, Unterrichtsplanungen
  • Dokumente, Fotos, Dateien
  • Kommunikationsinhalte, Zahlungsinformationen

Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, darunter Erheben, Speichern, Organisieren, Verändern, Verwenden, Übermitteln, Archivieren und Löschen.

5. Grundsätze der Datenbearbeitung

Rechtmässigkeit

Personendaten werden ausschliesslich auf einer gesetzlichen Grundlage oder aufgrund einer Einwilligung bearbeitet.

Transparenz

Wir informieren unsere Nutzerinnen und Nutzer nachvollziehbar darüber, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden.

Zweckbindung

Personendaten werden ausschliesslich für diejenigen Zwecke verwendet, für welche sie erhoben wurden.

Datenminimierung

Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, welche für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Richtigkeit

Wir bemühen uns, gespeicherte Daten aktuell und korrekt zu halten.

Integrität und Vertraulichkeit

Durch technische und organisatorische Massnahmen schützen wir sämtliche Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

6. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Plattform bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten.

Kontodaten

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Benutzerrolle, Spracheinstellungen
  • Profilbild (optional)

Schuldaten

  • Schule, Schulstandort
  • Klassen, Unterrichtsfächer, Schuljahr, Stufen
  • Teams, Rollen

Unterrichtsdaten

  • Jahres- und Semesterplanungen
  • Unterrichtsplanungen, Lektionen
  • Lernziele, Kompetenzen
  • Unterrichtsmaterialien, Arbeitsblätter, Präsentationen
  • Notizen, Checklisten, To-do-Listen

Dokumente

  • PDF-Dateien, Word-Dokumente, PowerPoint-Dateien
  • Bilder, Videos, Audiodateien
  • Arbeitsblätter

Kommunikationsdaten

  • Supportanfragen, Feedback, Nachrichten
  • Kommentare, Community-Beiträge, Marktplatzbewertungen

Nutzungsdaten

  • Login-Zeitpunkt, Geräteinformationen, Browsertyp
  • Betriebssystem, Sprache, IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit, Zugriffe, Fehlermeldungen, Performance-Daten

Diese Daten dienen der Sicherheit, Fehleranalyse und Verbesserung unserer Plattform.

7. Besondere Verantwortung im Umgang mit Schülerdaten

Chalkmate wurde primär für Lehrpersonen und Bildungseinrichtungen entwickelt. Lehrpersonen und Schulen tragen die Verantwortung dafür, dass personenbezogene Daten von Schülerinnen und Schülern nur im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den internen Vorgaben ihrer Schule bearbeitet werden.

Beim Hochladen von Dokumenten, Bildern oder Schülerarbeiten liegt es in der Verantwortung der jeweiligen Schule oder Lehrperson sicherzustellen, dass hierfür die erforderlichen Einwilligungen oder gesetzlichen Grundlagen vorliegen.

Chalkmate empfiehlt ausdrücklich, Schülerinnen und Schüler möglichst nicht direkt identifizierbar abzubilden und – wo immer möglich – anonymisierte oder pseudonymisierte Daten zu verwenden.

8. Benutzerkonto und Registrierung

Für die Nutzung verschiedener Funktionen von Chalkmate ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung bearbeiten wir insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Benutzerrolle (z. B. Lehrperson, Schulleitung oder Administrator)
  • Spracheinstellungen
  • optionales Profilbild

Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

9. Nutzung der Plattform

Während der Nutzung von Chalkmate werden sämtliche Informationen verarbeitet, welche für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, darunter:

  • Unterrichts-, Jahres-, Semester- und Wochenplanungen
  • Kompetenzraster, Lernziele
  • Unterrichtsmaterialien, Dokumente, Checklisten
  • Notizen, Favoriten, persönliche Einstellungen

10. Zusammenarbeit innerhalb von Schulen

Chalkmate ermöglicht die Zusammenarbeit mehrerer Lehrpersonen innerhalb einer Schule. Dabei können – abhängig von den vergebenen Berechtigungen – Inhalte gemeinsam genutzt werden, darunter gemeinsame Jahresplanungen, Unterrichtseinheiten, Materialsammlungen, Klassenplanungen, Teamordner und schulinterne Vorlagen.

Die jeweilige Schule entscheidet eigenverantwortlich über Rollen, Berechtigungen und Zugriffsrechte ihrer Mitarbeitenden.

11. KI-Funktionen

Chalkmate stellt verschiedene Funktionen bereit, welche auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren. Diese Funktionen dienen ausschliesslich der Unterstützung von Lehrpersonen, beispielsweise für Unterrichtsvorschläge, Formulierungshilfen, Kompetenzformulierungen, Lernzielvorschläge, Differenzierungsvorschläge und Zusammenfassungen. Die Nutzung der KI-Funktionen erfolgt freiwillig.

Verarbeitung von Eingaben

Werden Inhalte an den KI-Assistenten übermittelt, können insbesondere Texte, Unterrichtsplanungen, Dokumente, Arbeitsaufträge, Fragen und hochgeladene Dateien verarbeitet werden. Wir empfehlen ausdrücklich, keine sensiblen personenbezogenen Daten oder direkt identifizierbare Informationen über Schülerinnen und Schüler in KI-Anfragen einzugeben.

Externe KI-Dienstleister

Zur Bereitstellung unserer KI-Funktionen können wir spezialisierte externe KI-Dienstleister einsetzen. Vor dem Einsatz solcher Dienstleister prüfen wir deren Datenschutz- und Sicherheitsstandards sorgfältig und schliessen – soweit erforderlich – Verträge zur Auftragsbearbeitung ab. Werden Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet, erfolgt dies ausschliesslich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.

12. Hochladen von Dokumenten und Dateien

Nutzerinnen und Nutzer können Dateien innerhalb der Plattform speichern (Arbeitsblätter, Prüfungen, Bilder, PDFs, Word-Dokumente, Präsentationen, Audio- und Videodateien). Die hochgeladenen Dateien verbleiben im Eigentum der jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer. Chalkmate beansprucht keinerlei Urheberrechte an den hochgeladenen Inhalten.

13. Marktplatz

Chalkmate bietet einen Marktplatz an, über welchen Unterrichtsmaterialien veröffentlicht oder mit anderen Lehrpersonen geteilt werden können. Beim Veröffentlichen von Materialien achten die jeweiligen Autorinnen und Autoren selbst darauf, dass keine Persönlichkeitsrechte verletzt werden, keine urheberrechtlich geschützten Inhalte unzulässig verwendet werden, keine vertraulichen Schülerdaten veröffentlicht werden und keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage enthalten sind.

Chalkmate kann veröffentlichte Inhalte stichprobenweise überprüfen und bei offensichtlichen Verstössen entfernen.

14. Community-Funktionen

Innerhalb der Plattform können Nutzerinnen und Nutzer Inhalte veröffentlichen oder miteinander interagieren (Kommentare, Bewertungen, Likes, Diskussionsbeiträge, Ideen, Rückmeldungen). Veröffentlichte Inhalte können für andere berechtigte Nutzer sichtbar sein. Nutzerinnen und Nutzer sind selbst verantwortlich für sämtliche Inhalte, welche sie veröffentlichen.

15. Support

Bei Kontaktaufnahme mit unserem Support bearbeiten wir diejenigen Daten, welche zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Benutzerkonto, Supportnachrichten, technische Informationen sowie Bildschirmaufnahmen oder Screenshots (falls freiwillig übermittelt). Supportanfragen werden ausschliesslich zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet.

16. Kommunikation

Wir können Nutzerinnen und Nutzer per E-Mail, Push-Benachrichtigungen oder Systemmeldungen kontaktieren. Diese Kommunikation dient der Bereitstellung unserer Dienstleistungen, Sicherheitsinformationen, Wartungsankündigungen, Änderungen der Plattform sowie Supportinformationen. Marketing-Mitteilungen erfolgen ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und können jederzeit abbestellt werden.

17. Newsletter

Sofern Nutzerinnen und Nutzer ausdrücklich zustimmen, können wir Newsletter versenden (Produktneuigkeiten, neue Funktionen, Unterrichtsideen, Veranstaltungen, Hinweise zu Updates). Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

18. Reward-System

Chalkmate kann Belohnungssysteme oder Gamification-Elemente anbieten. Dabei können veröffentlichte Unterrichtsmaterialien, Anzahl Downloads, Bewertungen, erreichte Punkte, Badges, Ranglisten und Freischaltungen verarbeitet werden. Diese Daten dienen ausschliesslich der Bereitstellung des jeweiligen Reward-Systems.

19. Hosting und Betrieb der Plattform

Chalkmate wird auf sicheren Servern betrieben. Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte technische Dienstleister ein, die Leistungen in den Bereichen Hosting, Cloud-Infrastruktur, Datenspeicherung, Datenbanken, CDN, Backup-Systeme, Monitoring, Fehleranalyse, E-Mail-Versand, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung und KI-Dienste erbringen.

Wir achten darauf, dass sämtliche eingesetzten Dienstleister angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten treffen.

20. Auftragsbearbeiter

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir externe Unternehmen beauftragen, Personendaten in unserem Auftrag zu bearbeiten (Hosting, Cloud-Speicher, E-Mail-Dienste, Supportsysteme, KI-Services, Analyse- und Monitoringdienste, Zahlungsdienste, Authentifizierungsdienste). Diese Unternehmen bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen und auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen.

21. Datenübermittlung ins Ausland

Grundsätzlich speichern und bearbeiten wir personenbezogene Daten bevorzugt in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Soweit dies für den Betrieb unserer Plattform erforderlich ist, können Daten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt ausschliesslich, wenn:

  • ein angemessenes Datenschutzniveau besteht,
  • geeignete vertragliche Garantien vereinbart wurden (z. B. Standardvertragsklauseln),
  • gesetzliche Ausnahmen anwendbar sind oder
  • eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

22. Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten hat für Chalkmate höchste Priorität. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOMs) ein, um Daten insbesondere vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation, Offenlegung, Zerstörung und Missbrauch zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmassnahmen gehören unter anderem:

  • verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS)
  • verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
  • rollenbasierte Berechtigungskonzepte
  • regelmässige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen
  • Firewalls und Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
  • Datensicherungen (Backups)
  • Überwachung der Systemverfügbarkeit
  • Mehrstufige Authentifizierung (wo verfügbar)

Trotz aller Massnahmen kann eine absolute Datensicherheit nicht garantiert werden.

23. Passwörter

Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern ausschliesslich in verschlüsselter beziehungsweise gehashter Form. Mitarbeitende von Chalkmate haben keinen Zugriff auf Benutzerpasswörter.

24. Protokolldaten (Logfiles)

Beim Besuch unserer Plattform werden automatisch technische Informationen erfasst (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Geräteinformationen, Fehlermeldungen). Diese Informationen dienen der Systemsicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchserkennung, Stabilität der Plattform und Optimierung unserer Dienstleistungen.

25. Cookies

Unsere Plattform verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere um Benutzer wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, den Login zu ermöglichen, die Sicherheit zu erhöhen und die Nutzung unserer Plattform zu verbessern. Je nach Art der Cookies kann deren Nutzung auf Ihrer Einwilligung beruhen.

Browser ermöglichen es in der Regel, Cookies einzuschränken oder vollständig zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen der Plattform eingeschränkt sein können.

26. Analyse- und Statistikdienste

Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen können wir Analysewerkzeuge einsetzen, um Nutzungsmuster zu erkennen, Fehlerquellen zu identifizieren, Funktionen weiterzuentwickeln und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Soweit möglich verwenden wir aggregierte oder anonymisierte Daten. Personenbezogene Auswertungen erfolgen nur, soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

27. Fehleranalyse und Monitoring

Zur Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs können technische Fehler automatisch protokolliert werden (Geräteinformationen, Browserinformationen, Fehlermeldungen, Absturzberichte, Zeitpunkt des Fehlers, technische Logdaten). Diese Daten dienen ausschliesslich der Behebung technischer Probleme und der Verbesserung der Plattform.

28. Backups

Zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit erstellen wir regelmässige Datensicherungen. Backups dienen ausschliesslich der Wiederherstellung der Systeme im Falle technischer Störungen oder Datenverluste. Sie werden nach angemessenen Sicherheitsstandards gespeichert und nach Ablauf der vorgesehenen Aufbewahrungsfrist gelöscht oder überschrieben.

29. Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit unserer Dienstleistungen. Dennoch können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt zeitweise zu Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf eine jederzeit unterbruchsfreie Nutzung besteht nicht.

30. Löschung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nutzerinnen und Nutzer können ihr Benutzerkonto grundsätzlich jederzeit löschen lassen. Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder berechtigter Interessen für eine begrenzte Zeit weiter gespeichert werden.

31. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze verschiedene Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken, wie lange diese gespeichert werden und an welche Empfänger Daten weitergegeben werden.

Berichtigungsrecht

Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten können jederzeit berichtigt oder ergänzt werden.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen.

Einschränkung der Bearbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass personenbezogene Daten nur noch eingeschränkt bearbeitet werden.

Datenübertragbarkeit

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Datenbearbeitung nicht.

Beschwerderecht

Sind Sie der Ansicht, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

32. Datenschutz bei Schulen

Chalkmate richtet sich primär an Schulen, Lehrpersonen und Bildungsinstitutionen. Bei der Nutzung von Chalkmate bleiben Schulen grundsätzlich Verantwortliche für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten ihrer Schülerinnen und Schüler. Chalkmate bearbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und gemäss den Weisungen der jeweiligen Schule, soweit Chalkmate als Auftragsbearbeiter tätig ist.

Die Schule bleibt verantwortlich dafür, die erforderlichen gesetzlichen Grundlagen sicherzustellen, Einwilligungen einzuholen sofern erforderlich, interne Datenschutzvorgaben einzuhalten und den Zugang zu Schülerdaten angemessen zu regeln.

33. Verantwortung der Lehrpersonen

Lehrpersonen verpflichten sich, personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit zu bearbeiten. Insbesondere sollen keine sensiblen personenbezogenen Daten oder Informationen über Schülerinnen und Schüler in öffentliche Bereiche der Plattform oder den Marktplatz eingestellt werden.

Vor dem Hochladen von Fotos, Videos oder Schülerarbeiten sind die erforderlichen Einwilligungen sowie die Vorgaben der jeweiligen Schule zu beachten. Chalkmate empfiehlt, soweit möglich, anonymisierte oder pseudonymisierte Inhalte zu verwenden.

34. Einsatz von künstlicher Intelligenz

Zur Unterstützung verschiedener Funktionen setzt Chalkmate Technologien der künstlichen Intelligenz ein. Hierzu können Dienste von Anthropic verwendet werden. Je nach Funktion können Eingaben der Nutzerinnen und Nutzer temporär an diese Systeme übermittelt werden, um Antworten oder Inhalte zu generieren.

Wir achten darauf, nur diejenigen Daten zu übermitteln, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind. Nutzerinnen und Nutzer sollten keine besonders schützenswerten personenbezogenen Daten oder direkt identifizierbaren Schülerdaten in KI-Anfragen verwenden, sofern hierfür keine rechtliche Grundlage besteht.

35. Hosting

Die technische Infrastruktur von Chalkmate wird auf Diensten von Amazon Web Services (AWS) betrieben. AWS stellt unter anderem Serverinfrastruktur, Datenbanken, Speicherlösungen, Netzwerkinfrastruktur, Datensicherungen und Sicherheitsmechanismen bereit.

Wir bemühen uns, Daten bevorzugt in Rechenzentren innerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums zu speichern, sofern dies technisch und wirtschaftlich möglich ist.

36. Vertraulichkeit

Alle Mitarbeitenden sowie beauftragte Dienstleister verpflichten sich zur Vertraulichkeit im Umgang mit personenbezogenen Daten. Zugriffe auf personenbezogene Daten erfolgen ausschliesslich, soweit dies für die Erfüllung der jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

37. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Weiterentwicklung unserer Plattform sowie gesetzliche Änderungen können Anpassungen dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Massgebend ist die dort publizierte Fassung.

38. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:

Peak Dynamics GmbH – Datenschutz

E-Mail: privacy@chalkmate.ch

Website: www.chalkmate.ch

39. Inkrafttreten

Diese Datenschutzerklärung tritt am 30. Juni 2026 in Kraft und ersetzt sämtliche früheren Versionen der Datenschutzerklärung von Chalkmate.